سياسة الخصوصية

تحرص منصة مسار التحرير على حماية خصوصيتك وبيانات المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين على موقعنا الإلكتروني وفي دوراتنا التعليمية.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات الشخصية التالية عند تفاعلك مع منصتنا:

• بيانات التسجيل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والمعلومات الأساسية عند إنشاء حسابك أو الاشتراك في دوراتنا.
• بيانات الملف الشخصي: المعلومات التي تختار مشاركتها في ملفك الشخصي، مثل مستوى خبرتك في تحرير الفيديو أو مجال عملك كمستقل.
• بيانات الاتصال: الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا عبر نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
• بيانات التعلم: تقدمك في الدورات، الواجبات المرسلة، والملاحظات المتعلقة بأدائك التعليمي.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه فيها.

كيفية جمع البيانات

نجمع البيانات من خلال الطرق التالية:

• المعلومات التي تقدمها مباشرة: عند ملء نماذج التسجيل أو الاشتراك في الدورات أو التواصل معنا.
• تقنيات التتبع: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وفهم كيفية استخدام الموقع.
• أدوات التحليل: قد نستخدم أدوات تحليل لقياس أداء الموقع وتحسين محتوى الدورات.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الدورات التعليمية وإدارة حسابك على المنصة.
• تحسين جودة المحتوى التعليمي والخدمات المقدمة.
• التواصل معك بشأن التحديثات والإعلانات والعروض الخاصة (إن وافقت على ذلك).
• الرد على استفساراتك وحل مشاكلك التقنية.
• تحليل استخدام الموقع لفهم احتياجات المتعلمين والمستقلين بشكل أفضل.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المصرية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على الموقع. تساعدنا هذه التقنيات على:

• تذكر تفضيلاتك وإعدادات حسابك.
• تحسين أداء الموقع والخدمات.
• قياس فعالية الدورات والمحتوى.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

مشاركة البيانات مع الجهات الأخرى

لا نبيع بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:

• مزودو الخدمات: قد نشارك البيانات مع الشركات التي تساعدنا في تقديم الخدمات، مثل شركات استضافة الموقع أو معالجة البريد الإلكتروني، بموجب اتفاقيات صارمة لحماية البيانات.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المصري أو قرار من السلطات المختصة.
• حماية الحقوق: قد نشارك البيانات لحماية حقوقنا والدفاع عن مصالحنا القانونية.

حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به والتعديل والحذف. تتضمن هذه التدابير:

• تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
• استخدام كلمات مرور قوية وآليات مصادقة آمنة.
• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
• مراجعة دورية لإجراءات الأمن والخصوصية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل على الإنترنت. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وحماية معلومات حسابك.

احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية. بشكل عام:

• بيانات الحساب تُحتفظ بها طالما كان الحساب نشطاً.
• بيانات الدورات تُحتفظ بها لمدة معقولة بعد انتهاء الدورة.
• بيانات الاتصال تُحتفظ بها لمدة كافية للرد على الاستفسارات.

يمكنك طلب حذف بيانات حسابك في أي وقت بالتواصل معنا مباشرة.

حقوقك كمستخدم

لديك الحقوق التالية بموجب القانون المصري والممارسات الدولية:

• حق الوصول: الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• حق الحذف: الحق في طلب حذف بيانات حسابك في ظروف معينة.
• حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة بيانات معينة.
• حق نقل البيانات: الحق في الحصول على بيانات حسابك بصيغة قابلة للنقل.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.

الرسائل التسويقية والإشعارات

قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول الدورات الجديدة والتحديثات والعروض الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني أو بالتواصل معنا مباشرة.

خصوصية الأطفال

منصة مسار التحرير موجهة للبالغين والمتعلمين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة فما فوق. لا نقصد جمع بيانات من الأطفال دون سن 18 سنة. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 18 سنة، سنحذفها على الفور.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل مشاركة معلومات شخصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا:

نحن ملتزمون بالرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.